Vi vil gerne have, at du elsker dit køb fra LUC8 . Hvis den af ​​en eller anden grund ikke lever op til dine forventninger, modtager vi gerne returnering inden for 14 dage efter modtagelsen. For at kvalificere sig til returnering eller ombytning skal du sikre dig:

• Varen er ikke købt på udsalg.
• Den er i sin originale stand, uvasket, ubrugt og fri for parfume eller deodorant.
• Det returneres i original emballage.

Varer købt på udsalg er kun berettiget til ombytning. Vi bestræber os på at sikre din tilfredshed med hvert køb, og vores dedikerede team er her for at hjælpe dig med eventuelle forespørgsler eller bekymringer.

Når din ordre er afsendt, modtager du en forsendelsesbekræftelse på e-mail, der indeholder dine sporingsoplysninger. Hvis dit sporingsnummer af en eller anden grund ikke virker, bedes du besvare e-mailen, og nogen vil hjælpe dig.

Vi erstatter eller refunderer gerne mistede eller beskadigede ordrer gratis.

Ja, returnering kan ske op til 14 dage efter modtagelse af din ordre, så længe de er ubrugte og i deres originale emballage. For at starte en returnering, bedes du kontakte os, så giver vi dig den nærmeste returneringsadresse til dig. Når vi har modtaget din returnering, sender vi dig en e-mail med en bekræftelse på refusion.

Ja, hvis din ordre ikke er sendt endnu, bedes du kontakte os, og vi vil med glæde ændre din ordre. Ordrer, der allerede er afsendt, kan ikke ændres.

Brug venligst vores kontaktformular her