Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Kauf bei LUC8 zufrieden sind. Sollte er aus irgendeinem Grund nicht Ihren Erwartungen entsprechen, akzeptieren wir gerne Rücksendungen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt. Um eine Rückgabe oder einen Umtausch zu beantragen, stellen Sie bitte sicher:

• Der Artikel wurde nicht im Ausverkauf gekauft.
• Es ist im Originalzustand, ungewaschen, ungetragen und frei von Parfüm oder Deodorant.
• Die Rücksendung erfolgt in der Originalverpackung.

Im Angebot gekaufte Artikel können nur umgetauscht werden. Wir sind bestrebt, Ihre Zufriedenheit mit jedem Kauf sicherzustellen, und unser engagiertes Team steht Ihnen bei allen Fragen und Anliegen zur Seite.

Nachdem Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit Ihren Tracking-Informationen. Sollte Ihre Tracking-Nummer aus irgendeinem Grund nicht funktionieren, antworten Sie bitte auf die E-Mail und jemand wird Ihnen helfen.

Wir ersetzen oder erstatten verlorene oder beschädigte Bestellungen gerne kostenlos.

Ja, Rücksendungen sind bis zu 14 Tage nach Erhalt Ihrer Bestellung möglich, solange die Ware unbenutzt und in der Originalverpackung ist. Um eine Rücksendung zu veranlassen, kontaktieren Sie uns bitte und wir teilen Ihnen die nächstgelegene Rücksendeadresse mit. Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten haben, senden wir Ihnen eine E-Mail mit einer Rückerstattungsbestätigung.

Ja, wenn Ihre Bestellung noch nicht versandt wurde, kontaktieren Sie uns bitte und wir ändern Ihre Bestellung gerne. Bestellungen, die bereits versandt wurden, können nicht geändert werden.

Bitte nutzen Sie unser Kontaktformular hier